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자주하는 질문

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제목 교환은 어떤 방법으로 이루어 지나요?
작성자 viral (ip:)
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평점 0점 작성일 2021-02-08 조회수 115

- 교환 접수가 된 경우, 교환 원하시는 상품이 먼저 고객행복센터에 반송되어 상품에 대한 확인 후
원하시는 상품으로 다시 고객님께 배송해드립니다.

- 교환 사유가 고객님의 변심일 경우, 왕복 운송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.(왕복운송료 : 5,000원)

- 상품 불량으로 인한 교환은 맞교환 처리 되기도 하나, 간혹 상품불량이 아닌, 상품 사용 미숙으로 인하여 교환 접수 되는 경우가
발생하게 되어 먼저 고객센터에서 상품을 받아보고 불량 여부 확인 후에 상품 재배송을 해드리니 이 점 양해부탁드립니다

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